Rəqəmsal kiçik biznes sahəsinin məsafədən müştərilər üzrə kiçik mütəxəssisi

Description:ƏSAS MƏLUMATLARVəzifənin adı: Məsafədən müştərilər üzrə kiçik mütəxəssisStruktur bölmə: Rəqəmsal Kiçik Biznes SahəsiStruktur vahid: RRM satış komandasıVəzifənin əsas məqsədi: Kiçik sahibkarlıq subyektlərinin Banka cəlb edilməsi, aidiyyatı bütün bank məhsullarının satışının təmin edilməsi və gələn sorğular üzrə operativ dəstəyin verilməsiTabe olduğu birbaşa rəhbər: Fuksional tabeçilik – RRM satış komandasının baş məhsul sahibiİnzibati tabeçilik – RRM satış komandasının qrup rəhbəriTabeliyində olan əməkdaşlar (varsa sayı): YoxdurƏSAS ÖHDƏLİKLƏR1. Zənglər həyata keçirərək kiçik biznes seqmentinə aid olan yeni müştərilər cəlb etmək;2. Cəlb olunmuş müştərilərə bu seqmentə aid bütün növ bank məhsullarının satılmasını təşkil etmək;3. Bankın kiçik biznes seqmentinə aid olan müştərilərdən bank xidmətləri üzrə sifarişlərin qəbulunun və satışının həyata keçirilməsini təşkil etmək;4. Müştərilərin monitorinqi ilə əlaqədar müvafiq strukturlar üçün zəruri məlumatların əldə olunmasına səlahiyyətləri daxilində dəstək olunmasını həyata keçirmək;5. Mövcud müştəri portfeli üzrə əməkdaşlıq və müraciət zamanı prosesi təqib etmək və yarana biləcək problemlərin həllinə dəstək olunmasını təşkil etmək;6. Kredit portfelinin keyfiyyətinə daima nəzarət etmək və gecikmələrin aradan qaldırılması üçün müvafiq addımlar atmaq;7. Təyin olunan hədəflərin (KPİ) icrası və bununla bağlı görülən işlər barədə mütəmadi olaraq müvafiq platformada qeydlər aparmaq;8. Bank məhsullarının satışı üzrə daxili təlimat və qaydalarla nəzərdə tutulmuş və sahənin fəaliyyətinə aidiyyəti olan digər işləri yerinə yetirmək;VƏZİFƏYƏ DAİR TƏLƏBLƏRFəaliyyət sahəsi: Bank-maliyyə sektoruİş stajı (minimum müddət): 0 – 12 ayTəhsili (istiqamət və dərəcə): Ali iqtisadi / hüquqiİnformasiya texnologiyaları bilikləri:  Yaxşı səviyyədə Microsoft Office proqramlarıXarici dil bilikləri:  Orta səviyyədə ingilis dili  Orta səviyyədə rus diliDigər bilik və bacarıqlar:  Bank fəaliyyətini tənzimləyən qanunvericilik bazası ilə tanışlıq  Azərbaycan Respublikasının Mərkəzi Bankının normativ aktları ilə tanışlıq  Analitik düşüncə tərzi  Kollektivdə işləmək qabiliyyəti  Problemləri həll etmə bacarığı  Gərgin əmək şəraitində işləmək qabiliyyəti  Stressə davamlılıq  Komandada işləmə bacarığı  Kommunikasiya bacarıqları  İnsanlarla xoşməramlı və işgüzar münasibətlər yaratma bacarığı