Əlaqə mərkəzi şöbəsinin məlumat mərkəzi üzrə kiçik mütəxəssisi

Description:Görəcəyiniz işlər:Müştəri tərəfindən gələn müraciətləri qəbul etmək və sualları cavablandırmaq;Bankın ən son yenilikləri və kampaniyaları haqqında məlumatlar vermək;Müştərinin təklif və iradlarını qəbul edərək lazımı strukturlara yönləndirmək;Qarşıya çıxmış problemin operativ həlli məqsədilə, müştərini aidiyyatı struktur və şəxslərlə əlaqələndirmək.Bizim üçün ideal namizəd:Ali təhsilli;Azərbaycan dilini mükəmməl bilən (rus və ingilis dillərini bilmək üstünlükdür);MS Excel, Word və Outlook proqramları ilə əla səviyyədə işləmək qabiliyyəti olan;Ünsiyyətcilik və səlis danışıq səriştəsi olan;Komandada işləmək bacarığı olan;Analitik zəka, müştərilərlə yüksək səviyyədə işləmək motivasiyası olan;Dəyişkən, çoxnövbəli qrafiklə (7/24 rejimi ilə əlaqədar) çalışa bilən;